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馬來西亞旅游業重創,本土導游轉行當司機、賣保險

發布時間:2020-03-04

據馬來西亞《星洲日報》報道,因新冠肺炎暴發,中國游客數量大幅減少,馬來西亞的旅游業受到重創。

日前,馬來西亞酒店協會主席卡馬魯丁指出,因受新冠肺炎疫情影響,截至2月17日,馬來西亞有超過15.7萬間酒店客房預訂被取消,造成約6600萬林吉特的損失。

即使馬來西亞政府在2月27日宣布推出一系列經濟政策扶助旅游業,但是在沒有旅客的情況下,有關援助所能做到的也極為有限,長遠來說,旅游業仍需面臨沉重的打擊。

導游上課學習額外技能

馬來西亞聯合導游公會主席劉玉生說,該會給會員們安排了一些其他職業的培訓課程,比如直銷等等,以讓他們能夠在這段艱難的時間掌握額外的技能,尋找生計。為求生計,一些導游已轉做司機、賣保險、做直銷、當小販等等,以待旅游業“寒冬”過去。

他坦言,近幾年因為面對泰國、緬甸、柬埔寨等其他國家旅游行業的競爭,馬來西亞的旅游業本就已經不理想。“其實這兩年馬來西亞的旅游業是每況愈下,”他說道。

他說,再加上導游人數也越來越多,在馬來西亞有超過1.6萬個導游,很多新導游每個月只能帶一個旅游團,甚至可能一個團都沒有,新冠肺炎疫情的暴發無疑是雪上加霜。

他表示,雖然一般春節都有很多旅行團,但是在2020年春節的時候,新冠肺炎疫情暴發了,從大年初二開始便取消了很多團,到現在更是一個團都沒有。

他認為,除了中國游客之外,來自其他國家的游客也會減少,因為大家都會擔心疫情的蔓延。

從業逾20年的劉玉生由于經歷過SARS,深知旅游業的脆弱以及未雨綢繆的重要,因此平日素有積蓄的習慣,此次的遭遇旅游業嚴冬,還算能應對。他說,“最辛苦的是在4、5年前入行的導游,那時候環境不錯,能賺到錢就買車買房成家立室,現在驟然沒有收入真的很辛苦。”

春節期間旅游業因疫情損失慘重

馬來西亞入境旅游協會署理會長梁偉虹提到,過年期間原本馬來西亞的旅游旺季,大約有3600至4000個中國游客為主的旅游團要到來,因為疫情暴發,大家損失慘重。突如其來的巨變,讓一些業者措手不及,已經交付給酒店和餐廳的定金收不回來,面對巨大的虧損,部分旅游社要求員工停薪留職,強行放假兩個月,有的甚至開始在社交媒體上出售所持有的旅游巴士。而且,越大型的旅行社所面對的壓力就更大。

梁偉虹認為,旅游業是很脆弱的行業,是“靠天吃飯”,除了疾病,經濟和戰爭也會對旅游業造成影響。

她也指出,“很多人會恐慌,是因為他們的直接收入被中斷了。所以這段時間,之前沒有規劃的人可以借此學習,也可以查漏補缺,探討怎么提升。我們說危機,有危就有機。”

她認為,可持續性發展的旅游業才能走得更遠,需要政府里牽頭、企業來配合、以及全民要支持,“在推行旅游發展計劃前,政府可向旅游業真征詢意見再去發展,發展后業者自有方法去推。”