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租客返回率上升 長租企業需進一步展現抓手價值

發布時間:2020-03-09

據貝殼研究院3月3日公布數據顯示,租賃市場成交量有回升的趨勢:新增客源量大幅增長,已超出去年同期水平,租賃市場即將回溫。

近日,租房市場也呈現出回暖跡象。據貝殼研究院3月3日公布數據顯示,租賃市場成交量有回升的趨勢:新增客源量大幅增長,已超出去年同期水平,租賃市場即將回溫。長租機構頭部企業自如相關數據也顯示,過去兩周已有超過85%的租客返程。業內人士預計,在租客隔離期結束后,復工潮也將帶來新的租房需求。

業內分析稱,面對疫情防控與市場需求的雙重挑戰,長租行業代表企業的應對思路值得借鑒。比如,為應對150萬在住租客中超過85%返程后可能出現的壓力,自如推出風險分級制,并加強了返程租客信息登記、備案制度,確保租客安全;過去兩周,安置有隔離租住需求的租客超9000人;升級疫情期間的保潔為消毒服務,保障租客安全;為解決疫情期間的租客租房需求,自如也在行業中首推“0接觸”服務模式,通過VR/視頻看房、簽約線上化等手段,讓租客在“0接觸”的情況下,安全租房。

業內認為,受疫情影響積壓的租房需求,也將會在疫情防控工作取得勝利后加快釋放。這將極大地考驗長租平臺等住房租賃企業的服務、應變、技術等能力和企業社會責任心。因此,需要長租企業進一步展現抓手價值,根據自身特點、優勢和疫情防控的動態變化,主動積極調整企業服務形態,推出更多的利好舉措,才能讓消費者住的更安心、更放心。