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正在爆炸的“周邊游”…

發布時間:2020-04-11

未來的旅游形態,一定會逐步告別傳統思維模式,扎推游、打卡游、浮夸游、炫耀游的時代已經過去。

你永遠無法預估中國人的旅游熱情,黃山景區當然也沒想到自己在清明節上了熱搜。旅游產業在復蘇,當然是好事,但是一些地方行政思維的固化和愚蠢,經常會干出令人瞠目結舌的事情出來。文旅融合,加上疫情這個黑天鵝的破壞性攪動,中國的文旅住宿產業,正在悄然發生變化……

失控的黃山游——

為什么我們總能“好心辦壞事”

為了提振疫后旅游市場,促進省內旅游復蘇回暖,黃山市文旅局發布“江淮大地串門游”活動政策,4月1日至14日期間,安徽省居民憑本人有效證件(身份證、戶口簿)可享受黃山市的黃山風景區、西遞宏村等31處A級旅游景區門票免費優惠。

可是,后來大家都知道結果了,小長假第一天就被緊急叫停。總結起來無非就是一個字:亂!——各種排隊,有的排隊4個小時都進不了景區的門;各種不戴口罩,仿佛疫情已經結束了20年;各種體驗感極差的吃喝玩樂,有的停車場必須消費2000元以上才能停車。

——其實,這種混亂已經不止一次,相關職能部門的相關負責人,能不能拜托你們讀點書、看點報、刷刷微博,別坐在位置上只會屙屁和拍馬屁,不干正事,但凡稍微有點腦子的,也不會以這種全省免費的形式來迎接旅游業的復蘇。

時代在變,我們不能再以行政思維去處理問題,別再滿足于發了多少億的旅游消費券,吸引了多少游客來做自己的政績。全世界都在抗疫,全世界都希望旅游復蘇,這里面更要把工作做細做扎實,這才是真正的公仆精神,才能真正的為自然饋贈給我們的大好河山積累口碑。可是現在呢?看的最多的評論就是,“這輩子再也不會去黃山了!”

——盡管你們也找了不少水軍在那為自己的愚蠢行為辯解,試圖用5毛評論解釋這種“好心”,但是習慣“好心辦壞事”的思維生生的把黃山多年積累下來的口碑給玩壞了,難道你們就沒有一絲愧疚?難道旅游業的復蘇,就靠幾個意淫的管理者喊幾句口號就能復蘇?如果真的因為愚蠢的決策,造成疫情“卷土重來”,難道你們不是時代的罪人?

去網紅時代

摒棄3大落后旅游思維模式

當然,除了景區或者職能部門的“考慮不周”,也不少人把矛盾焦點對準了“拼死旅行的游客”。盡管追求“免費”是人性中的一種必然反應,但是經此疫情的中國游客,也確實應該反思下自己的某些旅行陋習,以及應該逐步摒棄的3大落后旅游思維。

01 不要以為你去的地方多,你就見了世面

這是上一代人的旅行方式,以為去的地方多了,就算見了世面。19世紀不少歐洲貴族,在青年時代,家人都要安排他們去旅行,他們旅行的地方往往都帶有一個主題,邊游邊學,通過這種旅行告別少年時代,宣告自己真正走向成年。

所以,旅行是一個人成長的必然路徑,但是我們現在的旅行似乎膚淺化了,像趕場子一樣的旅行,所以才出現黃金周“看人頭”的窘境,不久的將來,除了一些職業旅游人,太多的旅行者,可能一生只會在一個相對固定的區域里活動。總結起來就是,有的人,就算周游世界,依然視界狹隘,蠢笨如豬;有的人,可能一輩子也沒去過幾個地方,但依然比你更懂生活、明世界。

02 打卡炫耀是最沒內涵的一種旅游行為

從網紅到“去網紅”,這也是中國旅行者心智成熟的一個必然路徑。一輩子不去黃山,并不會讓你生命中失去什么。很多旅行者的膚淺在于去一個景區,住一個酒店,就是為了拍照,為了刷朋友圈,找個存在感,有的甚至千里迢迢就是為了吃一頓大排檔燒烤,自我滿足的那種虛榮和偽豪情,除了留下一堆丑的要死的手機照片,什么都沒有留下。

包括一些民宿,這幾年引導的方向也是惡俗至極,搞個無邊泳池,都為了拍一張比基尼照片,發發抖音。當旅行成為這種你追我趕的打卡拍照行為,花重金甚至需要出賣自己的身體,根本換不來快樂和刻骨銘心的旅行體驗。

03 旅游不一定就是“遠方”

旅行有個“貴遠賤近”心態,但是未來大部分人的旅行一定是周邊的,錯峰的,畢竟一年只有兩三個小長假,大部分周末,我們更需要好好的放松,旅行是工作之外的最好休閑方式,詩不一定都在“遠方”,它可能就在200公里直徑范圍之內。我的不少朋友,每個周末都以釣魚放松,對于他們來說,他們的旅行,就是隔壁村的魚塘,這也是一種快樂。

——所以,我們可以看出,未來的旅游形態,一定會逐步告別傳統思維模式,扎推游、打卡游、浮夸游、炫耀游的時代已經過去。未來的旅行者或更加內斂。

小而美的“周邊游” 炸裂式的復蘇

隨著Z世代的崛起,旅游習慣其實一直在悄悄的改變,就是我們常說的,從走馬觀花到深度體驗。但是對于普羅大眾來說,疫情是一個加速器,無論是被動還是主動,都在改變人們的旅游思維。

比如清明小長假,黃山游迎來的主要是本省游客,而第一波火爆的則都是小而美的“周邊游”。

根據中國旅游研究院清明小長假報告,剛過去的清明假期旅游市場以周邊短途自駕為主,“近程非過夜”游引領市場回暖。各景區客流結構以省內客流為主,都市休閑一日游、近郊周邊游復蘇,自駕出行比例上升,家庭自助游成市場主力,戶外踏青、賞花、游園、看動物熱度提升。52.5%的游客參與了踏青郊游,33.6%的游客參與了游園賞花。居民出游除交通、通訊等必要支付外,其他消費支出同比下降幅度較大。

中國旅游研究院與中國聯通大數據監測顯示,清明假期期間城市居民活動平均半徑3.6公里,較春節期間平均提升36.8%。外地游客在目的地游憩半徑為12.9公里,較春節假期平均提升16.0%。

去哪兒網的數據顯示,今年清明節小長假以周邊游、景區一日游為代表的短途游出現回暖,清明節小長假周邊游客流量環比前一周需求增長2.5倍,國內各大景點客流量環比增長1.9倍,但與去年清明節相比,當前客流量只恢復到去年4成左右水平。

之所以“周邊游”如此火爆,其實原因不外乎5個:

一是去不了東京巴黎和土耳其。國際疫情形勢非常嚴峻,海外游基本停滯;

二是相當于短假期而言,本地周邊游性價比最高;

三是游客的理念改變,不愿意老是去那種人擠人的景點,更愿意選擇本地城市周邊一些具有特色、不為人知的旅游目的;

四是疫情期間,舒緩壓力,親近自然,無論是自駕還是跟團,都相對輕松便捷;

五是相對于過去A級景區的消費習慣,現在市場上的旅游產品更加多元與豐富,有可能一家民宿就是一座小眾旅游目的地,旅行社對一日游或是兩日游等的短程旅游業務的開發也更加熟練,針對不同用戶定制旅游套餐也流行于市場。

4點注意事項

迎接周邊游“黃金時代”

正是因為文旅市場的新變化,我們發現,旅游產品正在向多元化分散化發展,這個如同B站,集聚著7000多個亞文化圈,都是不同的部落。可以預見,第一波旅游住宿企業的復蘇,一定不是海外游,不是國內游,不是省內游,而是“周邊游”。如果要給“周邊游”下一個定義,那應該是“用戶開車2小時可達到、200公里左右的目的地、進行2天1晚的旅游形態。”

圍繞這個不算新鮮的旅游形態,旅游住宿企業需要做到4點,來迎接周邊游的“黃金時代”。

01 從重視“人頭”到重視消費和口碑

未來的旅游開發,需以保護有限的旅游開發資源為前提,不會再盲目靠山吃山靠水吃水,商業要有度,否則將會山窮水盡。以網紅為目的的旅游項目將會越來越少,即使網紅,也應以景區的承受度為前提的持續網紅。像南極游這種項目,就是有悖于旅游生態的旅游項目。景區爆滿,并不是好事,最終是對環境的破壞。

旅游開發的理性化,將會從原始的商業目的升級到品牌,甚至是國家價值觀。景區或者旅企,相比于以前的重視人頭數,到未來走向重視消費和口碑。過去的景點會來1萬個人,每個人消費100元,未來的景點可能只需要來1000個人,每個人消費則要超過1000元。

02 商業重回理性時代,告別奢侈性消費

近期,各大景區和酒店為了迎接旅游復蘇,做了大量的“帶貨直播”工作,以酒店為例,不少酒店房間被提前預定,緩解了因疫情帶來的現金流問題。這當然是一種非常積極的變化,但同時我們也發現,不少景區的國際國內高端酒店、奢侈型酒店以及一些超豪華民宿,消費狀況并不理想,大部分消費者更青睞于以中檔生活方式酒店為主的預售產品。

疫情對世界旅游經濟以及產業鏈的影響,目前看來,起碼要長達一年之久。這樣的影響,可能是全產業的影響,或許會貫穿到每一個人的工作、生活以及消費習慣上。商業重回理性時代,以前動不動幾千甚至過萬一晚的酒店產品,或者奢侈型的消費,勢必會萎縮,近期眾多高端酒店關門歇業就是這樣的原因。所以,我們的酒旅企業,在發展周邊游經濟時,千萬別再迷戀高價旅游產品,還是要重視性價比較高的日常消費產品。

03 服務和體驗需要火箭式升級

這個是重中之重,長期以來,我們的旅游產品還停留在草莽階段,總覺得流量紅利取之不竭。事實上,隨著旅游產品的分散,特別是周邊游,一定要不斷深耕本地生活服務領域,通過對本地消費者生活服務需求的深度研判,集合“休閑、娛樂、餐飲”等多個類目,打造本地生活服務的一個閉環。一個好的周邊游產品,或許就是為一家三口創造一個生活體驗場景:一起去看個花,釣個魚,騎個腳踏車,喝碗正宗的土雞湯,看看自然風光中的好山好水,安安靜靜的說說話。

我們的旅游產品開發者,要進行更多人性化的場景設計,做出點既接地氣又有人味的旅游產品。坦白講,這塊是目前中國旅游做的最差的一環,服務和體驗都需要火箭式的升級。

04 鄉村振興下中小型景區的爆發機遇

疫情影響下的國際經濟環境與國內經濟環境下行,是必然趨勢,國家勢必會把工作重心放在恢復生產和經濟發展上,短時間內偏向支持第一二產業的力度會大一點。作為第三產業的旅游產業,肯定是逐步復蘇,周邊游近幾年本來發展就較快,加上文旅融合和鄉村振興大背景,田園綜合體、特色小鎮等一波新的旅游業態,在政策支持下蓬勃發展,到了迎接最好機遇的時候了。

當然,這里面的產品設計至關重要,旅游六要素,吃住行游購娛,每一個環節,都需設計好,才能真正抓住“周邊游”的風口。

以火箭式升級策略,迎“周邊游”的爆炸式發展,建設良好的周邊游生態,促成常態化旅游習慣,這是利于當下利于未來的長遠道路。我們也能以更平和的心態來期待國內游,海外游的復蘇!